Politique de Confidentialité
Préambule
La présente politique de confidentialité décrit comment Darwin's Protocol collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services de promotion musicale.
Cette politique est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen.
1. Responsable du traitement
Responsable : Darwin's Protocol
Email : contact@darwinsprotocol.com
WhatsApp : +41 77 456 65 43
2. Données personnelles collectées
📧 Données de contact
- Adresse email
- Nom (si fourni volontairement)
🎵 Données de service
- Liens Spotify des titres à promouvoir
- Type de pack choisi
- Date et heure de commande
💳 Données de paiement
- Informations de transaction (via Stripe)
- Montant et devise
- Statut de paiement
⚠️ Les données de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs et sont traitées directement par Stripe (certifié PCI DSS).
🌐 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Cookies (voir section dédiée)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- ✓Exécution de nos services : Traitement de vos commandes, mise en place du protocole de streaming pour vos titres Spotify
- ✓Communication : Envoi de confirmations, rapports de résultats, support client
- ✓Gestion des paiements : Traitement sécurisé des transactions, facturation
- ✓Amélioration de nos services : Analyse statistique anonymisée pour optimiser notre offre
- ✓Obligations légales : Respect de nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :
- Exécution d'un contrat : Traitement nécessaire à l'exécution de nos services
- Intérêt légitime : Amélioration de nos services, sécurité, support client
- Obligation légale : Respect des obligations comptables et fiscales
- Consentement : Cookies non essentiels, communications marketing (si applicable)
5. Vos droits
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
👁️ Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
✏️ Droit de rectification
Corriger des données inexactes
🗑️ Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données
⏸️ Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données
📤 Droit de portabilité
Récupérer vos données dans un format standard
❌ Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements
Comment exercer vos droits : Contactez-nous à contact@darwinsprotocol.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :
- Données de service : 3 ans après la fin de la prestation
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données techniques : 13 mois maximum
- Cookies : Selon les préférences que vous avez définies
À l'issue de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.
7. Partage et transfert des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :
🔧 Prestataires techniques
- Stripe : Traitement sécurisé des paiements (Irlande/USA)
- Supabase : Hébergement de base de données (USA)
- Vercel : Hébergement du site web (USA)
- Google Analytics : Analyse du site web (USA)
- CookieYes : Gestion des cookies (Inde)
Transferts internationaux : Lorsque des données sont transférées vers des pays hors UE/Suisse, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :
🔒 Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (panier, session)
📊 Cookies analytiques
Google Analytics pour comprendre l'usage du site
🎯 Cookies fonctionnels
Mémorisation de vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière qui apparaît lors de votre première visite ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- 🔐 Chiffrement : HTTPS sur tout le site, chiffrement des bases de données
- 🛡️ Accès restreint : Accès aux données limité au personnel autorisé
- 🔄 Sauvegardes : Sauvegardes régulières et sécurisées
- 🎯 Monitoring : Surveillance continue pour détecter les intrusions
- 📋 Audits : Évaluations régulières de nos mesures de sécurité
10. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berne
Email : contact@edoeb.admin.ch
Site web : https://www.edoeb.admin.ch
11. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur notre site.
Dernière mise à jour : Janvier 2025
🛡️ ENGAGEMENT DE PROTECTION
Vos données personnelles sont notre priorité. Nous nous engageons à les traiter avec le plus grand soin et dans le strict respect de la législation en vigueur. Vous gardez le contrôle total sur vos informations personnelles.